تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة عمليات التفتيش والاعتمادات وفق المعايير الدولية. سيتم التركيز على أفضل الممارسات لضمان الامتثال للمعايير التنظيمية، وتطوير نظم التفتيش، وتحقيق الاعتمادات المطلوبة للمنظمات والمؤسسات في مختلف القطاعات، مما يسهم في تحسين الجودة والمصداقية.
الوصف
أهداف الدورة
-
فهم معايير التفتيش والاعتماد الدولية ومتطلباتها.
-
تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة عمليات التفتيش وفق أفضل الممارسات.
-
تطبيق آليات التقييم الذاتي لضمان الامتثال وتحقيق الاعتمادات.
-
تحسين جودة الخدمات والمنتجات من خلال التفتيش الفعال.
-
تعزيز مهارات إعداد التقارير التفتيشية وإدارة عمليات الاعتماد.
محاور الدورة
1. مقدمة في التفتيش والاعتماد:
-
مفهوم التفتيش والاعتماد وأهميتهما.
-
الفرق بين التفتيش الداخلي والخارجي.
-
الدور التنظيمي والرقابي لعمليات التفتيش والاعتماد.
2. المعايير الدولية للتفتيش والاعتمادات:
-
نظرة عامة على المعايير الدولية (ISO، FDA، وغيرها).
-
أهمية الامتثال للمعايير التنظيمية.
-
آليات تحديث وتطوير المعايير الدولية.
3. إدارة عمليات التفتيش:
-
مراحل التخطيط والتنفيذ لعمليات التفتيش.
-
تقنيات التقييم وجمع الأدلة.
-
مهارات التعامل مع الجهات الخاضعة للتفتيش.
4. تقييم المطابقة والامتثال:
-
استراتيجيات التقييم الذاتي.
-
منهجيات تحليل الفجوات والتقارير التصحيحية.
-
مؤشرات الأداء الرئيسية لضمان الامتثال.
5. تحقيق الاعتمادات الدولية:
-
إجراءات الحصول على الاعتمادات المختلفة.
-
متطلبات المؤسسات المعتمدة والهيئات المنظمة.
-
تحديات تحقيق الاعتمادات وطرق التغلب عليها.
6. إعداد التقارير التفتيشية:
-
عناصر التقارير الفعالة في عمليات التفتيش.
-
كتابة الملاحظات والتوصيات وفق المعايير الدولية.
-
تحليل البيانات والتوثيق الدقيق للنتائج.
7. الاتجاهات المستقبلية في التفتيش والاعتمادات:
-
الرقمنة والتحول الإلكتروني في إدارة التفتيش.
-
دور الذكاء الاصطناعي في تحسين عمليات التفتيش.
-
الاتجاهات الجديدة في معايير الجودة والامتثال.