يُعد قياس أداء التسويق وتحليل العائد على الاستثمار (ROI) أمرًا ضروريًا لضمان فاعلية استراتيجيات التسويق وتحقيق أقصى استفادة من الميزانيات المخصصة. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والأدوات اللازمة لتقييم حملاتهم التسويقية، وتحليل البيانات، واتخاذ قرارات مبنية على أدلة رقمية تعزز الكفاءة والربحية.
الوصف
أهداف الدورة
-
فهم مفهوم قياس أداء التسويق وأهميته في تحسين القرارات التسويقية.
-
التعرف على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس فعالية الحملات التسويقية.
-
تحليل العائد على الاستثمار (ROI) واستخدامه في تقييم الأنشطة التسويقية.
-
تطبيق الأدوات والتقنيات الرقمية لتحليل البيانات التسويقية.
-
تحسين استراتيجيات التسويق بناءً على التحليل والتقارير المستخلصة من البيانات.
محاور الدورة
-
مقدمة حول قياس أداء التسويق
-
أهمية تحليل البيانات في تحسين الاستراتيجيات التسويقية.
-
العلاقة بين الأداء التسويقي وتحقيق الأهداف التجارية.
-
التحديات التي تواجه الشركات في قياس فعالية التسويق.
-
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في التسويق
-
تعريف مؤشرات الأداء التسويقية ودورها في تحسين الحملات.
-
كيفية اختيار وتحديد أهم مؤشرات الأداء وفق الأهداف التسويقية.
-
قياس مدى تأثير القنوات التسويقية المختلفة على الأداء العام.
-
تحليل العائد على الاستثمار (ROI) في التسويق
-
مفهوم العائد على الاستثمار (ROI) وأهميته في التسويق.
-
طرق حساب ROI وتحليل نتائجه.
-
كيفية تحسين العائد على الاستثمار من خلال تحسين الاستراتيجيات التسويقية.
-
أدوات تحليل البيانات التسويقية
-
استخدام Google Analytics وأدوات التحليل الأخرى.
-
كيفية استخراج البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات استراتيجية.
-
مقارنة أداء الحملات الإعلانية الرقمية بناءً على البيانات.
-
تحليل حملات التسويق الرقمي
-
تقييم أداء الإعلانات على منصات مثل Google Ads وFacebook Ads.
-
فهم معدلات التحويل (Conversion Rates) وتحسينها.
-
قياس تأثير التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
-
تحسين استراتيجيات التسويق بناءً على البيانات
-
استخدام التحليلات لتحسين تجربة العملاء.
-
تطوير استراتيجيات تحسين الأداء بناءً على نتائج البيانات.
-
تخصيص الميزانية التسويقية لتحقيق أقصى عائد ممكن.
-
اتجاهات المستقبل في قياس الأداء التسويقي
-
تأثير الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في تحليل البيانات.
-
التحليل التنبئي ودوره في اتخاذ قرارات تسويقية أكثر دقة.
-
تطور أدوات قياس الأداء التسويقي في العصر الرقمي.